Ανάλυση ικανοποίησης πελατών με την μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano: η περίπτωση των σούπερ μάρκετ

Sovatzidi_Paraskevi-Panagiota_Dip_2019.pdfhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/20DB52F2-9C03-4296-A8FA-F899A9A0AFD2Ανάλυση ικανοποίησης πελατών με την μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano: η περίπτωση των σούπερ μάρκετfree2019-02-15application/pdf3.4 MB