Voulgari_Ioanna_Dip_2005.pdfhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/C67AF1CB-E5AA-4DBE-A895-511993F922A3Ηλεκτρονική διακυβέρνηση και ποιότητα υπηρεσιώνfree2015-06-11application/pdf1.4 MB