Επιλογή παραμέτρων σε τεχνικές μέτρησης της ικανοποίησης των πελατών

Επιλογή παραμέτρων σε τεχνικές μέτρησης της ικανοποίησης των πελατώνhttp://www.library.tuc.gr/artemis/MT2009-0084/MT2009-0084.pdfhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/EECF5019-45FD-46E1-AB53-3D0CDE8656D0Επιλογή παραμέτρων σε τεχνικές μέτρησης της ικανοποίησης των πελατώνfree2014-03-24application/pdf