Μελέτη των προτιμήσεων των χρηστών για καινοτόμες υπηρεσίες στης δημόσιες συγκοινωνίεςΜελέτη των προτιμήσεων των χρηστών για καινοτόμες υπηρεσίες στης δημόσιες συγκοινωνίεςStudy of user preferences for innovative services in public transportation Μεταπτυχιακή Διατριβή Master Thesis 2018-07-252018elΣτην παρούσα εργασία θα πραγματοποιηθεί μελέτη των προτιμήσεων των χρηστών δημοσίων συγκοινωνιών σχετικά με καινοτόμες υπηρεσίες που θα μπορούσαν να προσφερθούν στο άμεσο μέλλον. Αρχικά θα δημιουργηθεί μια εξαντλητική λίστα από δυνητικές υπηρεσίες με βάση και την εμπειρία από άλλες Ευρωπαϊκές χώρες. Στη συνέχεια θα μετρηθούν οι προτιμήσεις των χρηστών δημοσίων συγκοινωνιών για αυτές τις καινοτόμες υπηρεσίες με χρήση μεθόδων όπως η MaxDiff και η Conjoint Analysis. Η έρευνα θα υλοποιηθεί με τη δημιουργία δυναμικού ερωτηματολογίου στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το λογισμικο της Sawtooth Software. Τα αποτελέσματα της μελέτης θα αποτελέσουν ένα χρήσιμο οδηγό για τους παρόχους των δημοσίων υπηρεσιών σχετικά με το ποιές καινοτόμες υπηρεσίες θα οδηγούσαν σε αύξηση της προτίμησης των πολιτών για τις δημόσιες συγκοινωνίες.In this paper we will study the preferences of public transport users about innovative services that could be offered in the near future. Initially, an exhaustive list of potential services based on and experience from other European countries will be created. Then, public transport users' preferences for these innovative services will be measured using methods such as MaxDiff and Conjoint Analysis. The research will be carried out by creating a dynamic online questionnaire using the software of Sawtooth Software. The results of the study will be a useful guide for public service providers on what innovative services would lead to an increase in public preference for public transport.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και ΔιοίκησηςMpikouvari_Stiliani_MSc_2018.pdfChania [Greece]Library of TUC2018-07-25application/pdf1.4 MBfree Bikouvari Styliani Μπικουβαρη Στυλιανη Tsafarakis Stelios Τσαφαρακης Στελιος Matsatsinis Nikolaos Ματσατσινης Νικολαος Marinakis Ioannis Μαρινακης Ιωαννης Πολυτεχνείο Κρήτης Technical University of Crete Καινοτομίες στις δημόσιες συγκοινωνίες