Institutional Repository [SANDBOX]
Technical University of Crete
EN  |  EL

Search

Browse

My Space

Evaluation of e-government services in EU countries

Psaraki Aikaterini

Full record


URI: http://purl.tuc.gr/dl/dias/85015A33-6556-41B5-98B5-F6D08C13F9E6
Year 2023
Type of Item Master Thesis
License
Details
Bibliographic Citation Aikaterini Psaraki, "Evaluation of e-government services in EU countries", Master Thesis, School of Production Engineering and Management, Technical University of Crete, Chania, Greece, 2023 https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.97298
Appears in Collections

Summary

Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της αξιολόγησης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Δημόσια Διοίκηση μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στοχεύει να φέρει τις κυβερνήσεις πιο κοντά στους πολίτες και τις επιχειρήσεις, μέσω της υιοθέτησης στρατηγικών προσεγγίσεων στη χρήση της τεχνολογίας και την ψηφιακή παροχή υπηρεσιών. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση έχει ως βασικό στόχο τον επαναπροσδιορισμό και τον μετασχηματισμό των εσωτερικών και εξωτερικών σχέσεων του Δημόσιου τομέα με τη χρήση σύγχρονων μέσων και τεχνολογιών. Για την αξιολόγηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης των Ευρωπαϊκών χωρών και την διεξαγωγή αποτελεσμάτων και συμπερασμάτων γίνεται εφαρμογή της πολυκριτηριακής μεθόδου PROMETHEE η οποία βασίζεται στη θεωρία των σχέσεων υπεροχής και αξιοποιεί τη διαδικασία διμερών συγκρίσεων των εναλλακτικών που παρουσιάζονται. Η εφαρμογή της πολυκριτηριακής μεθόδου γίνεται στα αποτελέσματα της έκθεσης συγκριτικής αξιολόγησης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης του 2022 (Ευρωπαϊκή Επιτροπή), που περιέχουν δεδομένα των κρατών μελών της ΕΕ, με σκοπό την επισκόπηση της κατάστασής τους και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Available Files

Services

Statistics