Ιδρυματικό Αποθετήριο [SANDBOX]
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Πολυκριτήρια μεθοδολογία ανάλυσης των αξιολογήσεων των πελατών για ξενοδοχειακές μονάδες της Κρήτης

Limogianni Anna

Πλήρης Εγγραφή


URI: http://purl.tuc.gr/dl/dias/E2901BB1-3B59-4325-821F-577022172946
Έτος 2022
Τύπος Μεταπτυχιακή Διατριβή
Άδεια Χρήσης
Λεπτομέρειες
Βιβλιογραφική Αναφορά Άννα Λιμογιάννη, "Πολυκριτήρια μεθοδολογία ανάλυσης των αξιολογήσεων των πελατών για ξενοδοχειακές μονάδες της Κρήτης", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2022 https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.92572
Εμφανίζεται στις Συλλογές

Περίληψη

Ο τουρισμός θεωρείται έως σήμερα η βαριά βιομηχανία της Ελλάδας και συνεπώς αποτελεί έναν από τους βασικότερους πυλώνες της οικονομίας της Χώρας μας. Βασική επιδίωξη του τομέα του τουρισμού είναι η προσφορά υπηρεσιών και εμπειριών που θα ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες των ταξιδιωτών. Επομένως η κατάλληλη επιλογή μιας ξενοδοχειακής μονάδας για ήρεμες και ξέγνοιαστες διακοπές αποτελεί ένα πάρα πολύ σοβαρό ζήτημα για τους ταξιδιώτες. Καλούνται μέσα από μια τεράστια και άναρχη δομή των αξιολογήσεων να επιλέξουν το κατάλληλο ξενοδοχείο.Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανάπτυξη ενός web crawler μέσω του οποίου θα συλλεχθούν διάφορα κριτήρια όπως η κατηγορία του ξενοδοχείου, η βαθμολογία του προσωπικού, των παροχών, της καθαριότητας, της άνεσης, της σχέσης ποιότητας/τιμής, της τοποθεσίας και του wifi τουριστικών καταλυμάτων από τη μηχανή αναζήτησης Booking.com. Σε δεύτερο χρόνο θα υλοποιηθεί η εφαρμογή της πολυκριτήριας μεθοδολογίας UTADIS για την κατάταξη των ξενοδοχειακών μονάδων από την καλύτερη προς την χειρότερη, βοηθώντας τον ταξιδιώτη να επιλέξει γρήγορα και άμεσα ποιο κατάλυμα ταιριάζει στις ανάγκες του. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε σε 61 τουριστικά καταλύματα της Κρήτης.

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά