Ως συστήματα συστάσεων μπορούν να οριστούν τα προγράμματα που επιχειρούν να προτείνουν τα πιο κατάλληλα αντικείμενα (προϊόντα ή υπηρεσίες) σε συγκεκριμένους χρήστες (ιδιώτες ή επιχειρήσεις) προβλέποντας το ενδιαφέρον ενός χρήστη για ένα στοιχείο που βασίζεται σε σχετικές πληροφορίες αναφορικά με τα αντικείμενα, τους χρήστες και τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ αντικειμένων και χρηστών. Σκοπός της εργασίας είναι η παρουσίαση των συστημάτων συστάσεων και η αλληλεπίδρασή τους στην διεθνή βιομηχανία του τουρισμού η οποία έχει επηρεαστεί σημαντικά από το διαδίκτυο με το πλήθος επιλογών προς τους καταναλωτές να έχει αυξηθεί δραματικά.Για το σκοπό αυτό γίνεται μια βιβλιογραφική έρευνατων συστημάτων συστάσεων καιτης εφαρμογή που έχουν στον τουρισμό. Επιπλέον γίνεται προσπάθεια ταξινόμησης των συστημάτων συστάσεων με διαφορετικά κριτήρια, όπως το είδος των αντικειμένων που προτείνουν, τη χρήση υπολογιστή ή συσκευής χειρός, την τεχνική σύστασης.