A tourists satisfaction analysis using multiple criteria analysis and machine learning techniques. The case of Chania as destination place

Matsatsinis Nikolaos, Lia Krasadaki, Delias Pavlos

URI	http://purl.tuc.gr/dl/dias/766A2F1E-B8D2-4D60-9FB1-4D8585AD6B8E	-
Language	el	-
Title	A tourists satisfaction analysis using multiple criteria analysis and machine learning techniques. The case of Chania as destination place	en
Title	Ανάλυση ικανοποίησης τουριστών με χρήση μεθόδων πολυκριτήριας ανάλυσης και μηχανικής μάθησης. Η περίπτωση των Χανίων ως τόπου προορισμού	el
Creator	Matsatsinis Nikolaos	en
Creator	Ματσατσινης Νικολαος	el
Creator	Lia Krasadaki	en
Creator	Κρασαδακη-Μητσοτακη Ευαγγελια	el
Creator	Delias Pavlos	en
Creator	Δελιας Παυλος	el
Publisher	Kleidarithmos	en
Content Summary	Η αποτίμηση των απόψεων και προσδοκιών των τουριστών είναι σημαντική, διότι προσμετρά το βαθμό ικανοποίησης που αυτοί εισπράττουν ως τελικοί αποδέκτες των γενικότερων εθνικών αλλά και των τοπικών πρωτοβουλιών. Η παρούσα με-λέτη, με γνώμονα ότι η ικανοποίηση των τουριστών από ένα τουριστικό προορι-σμό μπορεί να συμβάλλει σημαντικά στη διαδικασία διαρκούς βελτίωσης των υ-πηρεσιών που προσφέρονται, διερεύνησε τις απόψεις τουριστών στο Νομό Χανί-ων. Τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν μέσω δημοσκόπησης, επεξεργάστηκαν με την πολυκριτήρια μεθοδολογία MUSA (Multicriteria Satisfaction Analysis) και αλγορίθμους μηχανικής μάθησης που υποστηρίζει το λογισμικό Weka. Τα αποτε-λέσματα που παρουσιάζονται επικεντρώνονται στον εντοπισμό των κρίσιμων ση-μείων, αναλύεται σε βάθος η συμπεριφορά των τουριστών και καθορίζεται η στρατηγική στις διαστάσεις που ερευνήθηκαν. Επιπλέον η χρήση τεχνικών μηχα-νικής μάθησης επέτρεψε την εξαγωγή συμπερασμάτων με τη μορφή κανόνων, οι οποίοι αφορούν την πρόβλεψη των προτιμήσεων των τουριστών για την εκ νέου επίσκεψή τους στον τόπο διαμονής.	el
Type of Item	Βιβλίο	el
Type of Item	Book	en
License	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	en
Date of Item	2015-11-10	-
Date of Publication	2006	-
Subject	Decision making with multiple objectives	en
Subject	MCDM (Decision making)	en
Subject	Multiattribute decisions	en
Subject	Multicriteria decision analysis	en
Subject	Multicriteria decision making	en
Subject	Multicriteria decision making analysis	en
Subject	Multiobjective decision making	en
Subject	Multiple objective decision making	en
Subject	multiple criteria decision making	en
Subject	decision making with multiple objectives	en
Subject	mcdm decision making	en
Subject	multiattribute decisions	en
Subject	multicriteria decision analysis	en
Subject	multicriteria decision making	en
Subject	multicriteria decision making analysis	en
Subject	multiobjective decision making	en
Subject	multiple objective decision making	en
Bibliographic Citation	N. Matsatsinis, E. Krassadaki and P. Delias, "A tourists' satisfaction analysis using multiple criteria analysis and machine learning techniques. The case of Chania as destination place", Kleidarithmos, 2006.	en
Book Edition	1	-
Book Series		en

Search

Browse

My Space

A tourists satisfaction analysis using multiple criteria analysis and machine learning techniques. The case of Chania as destination place

Matsatsinis Nikolaos, Lia Krasadaki, Delias Pavlos

Services

Export

Share

Statistics

Metadata & Content in a METS Package:

Metadata in Format: