Το έργο με τίτλο A multicriteria methodology to assess customer satisfaction από τον/τους δημιουργό/ούς Zopounidis Konstantinos, Grigoroudis, Evangelos, Siskos, Yannis, O.Saurais διατίθεται με την άδεια Creative Commons Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές
Βιβλιογραφική Αναφορά
Y. Siskos, E. Grigoroudis, C. Zopounidis , O. Saurais ," A multicriteria methodology to assess customer satisfaction, J. of Management, vol. 1, no. 2, pp. 39-43,1996.