Ιδρυματικό Αποθετήριο [SANDBOX]
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Μελέτη ικανοποίησης & αφοσίωσης πελατών βασισμένη σε ένα μοντέλο δομικών εξισώσεων

Ζερβαλάκη Θεονύμφη

Πλήρης Εγγραφή


URI: http://purl.tuc.gr/dl/dias/78FF0451-7113-4198-BF98-AE87FB5635F1
Έτος 2007
Τύπος Μεταπτυχιακή Διατριβή
Άδεια Χρήσης
Λεπτομέρειες
Βιβλιογραφική Αναφορά Θεονύμφη Ζερβαλάκη, "Μελέτη ικανοποίησης & αφοσίωσης πελατών βασισμένη σε ένα μοντέλο δομικών εξισώσεων", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2007. https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.14015
Εμφανίζεται στις Συλλογές

Περίληψη

φ. 1: Το πρόβλημα μέτρησης της ικανοποίησης πελατών -- Κεφ. 2: Ποιότητα υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών -- Κεφ. 3: Ο κλάδος των σουπερμάρκετ στην Ελλάδα -- Κεφ. 4: Βαρόμετρα & έρευνες ικανοποίησης πελατών σουπερμάρκετς -- Κεφ. 5: Μοντέλα δομικών εξισώσεων -- Κεφ. 6: Έρευνα πελατών -- Κεφ. 7: Ανάπτυξη εναλλακτικών μοντέλων δομικών εξισώσεων

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά